1. Responsable du traitement

vortexarent, société spécialisée dans l'accompagnement à la création d'entreprise, est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Coordonnées :
vortexarent
33 Quai Arloing, 69009 Lyon, France
Téléphone : +33238687896
Email : info@vortexarent.com

2. Données collectées

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations sur votre projet entrepreneurial

Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Pages visitées et durée de consultation
• Données de géolocalisation approximative
• Cookies et technologies similaires

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des services : Traitement de vos demandes, suivi de votre dossier, communication personnalisée
• Amélioration de nos services : Analyse des besoins clients, développement de nouveaux programmes
• Communication : Envoi d'informations sur nos formations et services (avec votre consentement)
• Obligations légales : Respect de nos obligations comptables et fiscales
• Sécurité : Prévention des fraudes et protection de nos systèmes

4. Base légale du traitement

Nos traitements de données reposent sur :

• L'exécution d'un contrat : Pour la fourniture de nos services d'accompagnement
• L'intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la sécurité
• Le consentement : Pour l'envoi de communications marketing
• L'obligation légale : Pour le respect de nos obligations réglementaires

5. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@vortexarent.com en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

6. Conservation des données

Durées de conservation

• Données clients actifs : Pendant toute la durée de la relation contractuelle plus 5 ans
• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
• Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles
• Contrôle d'accès strict aux données
• Sauvegarde régulière et sécurisée
• Formation de nos équipes à la protection des données
• Audit régulier de nos systèmes de sécurité

8. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires : Uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services (hébergement, maintenance, comptabilité)
• Partenaires pédagogiques : Avec votre consentement explicite
• Autorités compétentes : Sur demande légale ou judiciaire

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité.

9. Transferts internationaux

Vos données sont hébergées en France. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que :

• Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
• Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)
• Votre consentement explicite est obtenu si nécessaire

10. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : Pour analyser l'audience et améliorer nos services
• Cookies de personnalisation : Pour adapter le contenu à vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

11. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.